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お問い合わせについて

お問い合わせの前に、まずは『よくある質問』をご参照ください。

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サンエー・ビーディーお客様相談室

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TEL:03-6748-0297

受付時間:土,日,祝日を除く10:00〜12:00、13:00〜17:00

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≪〜年末年始休業日期間中の配送およびカスタマーサポートについてのお知らせ〜≫

誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業日とさせていただきます。
【休業期間:12/30(土)〜2018/1/4(木)まで】

<カスタマーサポートについて>
お問い合わせにつきましては 2018/1/5(金)以降に順次対応させていただきます。
※お問い合わせが集中し、回答までにお時間を要する場合が ございますので、予めご了承ください。

<出荷業務について>
12/30(土)以降にご注文いただきましたお荷物の配送は、2018/1/4(木)以降、順次出荷手配とさせていただきます。
準備が整い次第、順次発送手配させていただきますので、通常より数日間発送までにお時間をいただく場合がございます事、予めご了承くださいませ。
※ご注文が集中した場合や、交通状況などの影響により、配達の遅延等も考えられます事、予めご理解いただけますようお願いいたします。

休業期間中はご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

※お問い合わせは受付順に対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

※営業時間外に受信した場合・お問い合わせが集中した場合・内容確認に時間がかかる場合などでお時間をいただくことがございます。

※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。

※携帯からのお問い合わせの場合、「@proportionbd.com」からのメールを受け取れるように設定してください。
 ご返信することができない場合がございます。

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※営業時間外に受信した場合・お問い合わせが集中した場合・内容確認に時間がかかる場合などでお時間をいただくことがございます。

※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。

※携帯からのお問い合わせの場合、「@sanei.net」からのメールを受け取れるように設定してください。
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